《攀枝花市城市公共交通車乘坐管理辦法》（攀枝花市人民政府令 第35號）于2000年10月15日發布實施至今，部份條款已不適應社會和經濟發展的需求，為切實保障乘客和公交客運企業的合法權益，我局根據相關法規和文件精神，結合攀枝花市實際，對《攀枝花市城市公共交通車乘坐管理辦法》進行了修訂，現面向社會公開征求意見。請各相關企事業單位、廣大市民提出寶貴意見和建議。意見和建議請于2019年12月3日24：00時前發送至QQ郵箱：545096024。聯系人：姜義軍，電話：0812-3326890。
注：《攀枝花市交通運輸局關于對<攀枝花市城市公共交通車乘坐管理辦法>修改說明》請在市交通運輸局、公交總公司官網下載。
附件：攀枝花市城市公共交通車乘坐管理辦法（修訂稿）
攀枝花市交通運輸局
2019年11月4日
攀枝花市城市公共汽車乘坐管理辦法
（修訂稿）
第一條 為加強城市公共交通管理，維護乘車秩序、保障乘客乘坐安全，根據國家有關法律法規，結合我市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱城市公共汽車是指在城市中供公眾乘用，由公交客運企業開行的公共汽車。
凡乘坐城市公共汽車的乘客，必須遵守本辦法。
第三條 乘坐城市公共汽車的乘客應當遵守社會公德，講究文明禮貌，服從工作人員的管理，共同維護乘車秩序。
第四條 城市交通行業主管部門負責全市城市公共汽車的管理工作。
第五條 乘客必須遵守下列乘坐規定：
（一）乘客應當服從工作人員的引導，乘車須在站臺或指定地點依次候車，不準在車行道上候車，待車停穩后先下后上，依次登乘，不準強行上下、不得擁擠，不得翻越柵欄、搶上、爬窗、攔車、吊車、跳車；自覺遵守前門上、后門下的乘車秩序；
（二）赤膊者、醉酒者、無人陪護的行動不便者、無人監護的精神病患者及無成人帶領的學齡前兒童不得乘車；
（三）老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優先上車，其他乘客應主動給他們讓座；倡導持各類免費乘車卡人員錯峰出行；
（四）乘車時，不得將身體的任何部位伸出窗外，不準躺臥、站立、蹬踏座椅、堆物占位；不準打鬧、斗毆、不準自行開、關車門，不準損壞車輛設備、設施或者進行其他妨礙車輛行駛、�？亢统丝桶踩男袨�；禁止跳車、撐傘等危及安全的行為；
（五）車廂內禁止吸煙、隨地吐痰、兜售商品和散發廣告，嚴禁在車廂內或者向車窗外扔擲雜物、垃圾；
（六）在車輛運行中，不得隨意走動，不準進入駕駛部位和其他有礙安全部位，不準妨礙駕駛員正常操作；
（七）車輛因故不能繼續運行時，應當服從司乘人員的安排或者換乘其他車輛；
（八）不得侮辱、刁難司乘人員及其他公交工作人員。
（九）不得在車上飲食、飲酒。嚴禁在車內乞討、賣藝及其他影響車內清潔衛生的行為。
（十）嚴禁攜帶犬只等寵物（盲人攜帶的導盲犬除外）以及其他可能影響公共安全、衛生的動物乘車；
（十一） 嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、易腐蝕等違禁物品以及有礙乘客安全和健康的物品乘車；
（十二）乘客應當自覺接受和配合安全檢查。對于拒絕接受安全檢查或者涉嫌攜帶違禁物品強行乘車的乘客，工作人員應當制止其乘車，制止無效的，及時報告公安部門處理；
（十三） 乘客攜帶的物品，應當妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。
第六條 乘客必須遵守下列票務管理規定：
（一）乘車時，應主動按規定支付車費。乘坐無人售票車或分段計價無人售票車的乘客，應自備零鈔，不設找補，展開錢幣，按規定票價自覺投幣入箱；
使用各類乘車卡或移動支付乘坐分段計價無人售票車的乘客，上車時，須立即刷卡、掃碼，不得延遲；下車時，到站刷卡、掃碼，不得提前; 需要票證進行報銷的，在取票處自行撕取報銷憑證；
（二）持免費乘車卡（證）乘車時，按相關規定刷卡或出示，接受和配合工作人員查驗；不配合或拒絕工作人員查驗卡（證）的，按未購票處理；
（三）到達票額規定的站點或者終點站后，應立即下車離開。越站乘坐或者隨車返乘，須支付相應票款；不得妨礙乘車秩序；
（四）身高130厘米（含130厘米）以上的兒童必須購票。每一乘客可以免費攜帶一名身高不足130厘米的學齡前兒童乘坐車，超過一名的按超過人數購票；學生乘坐公共汽車時，須按規定購票；
（五）公交客運企業按規定為優待對象辦理免費乘車卡，并提供乘車服務。
免費乘車卡持卡人須按公交客運企業規定的時間，憑相關有效證件進行年審，未經年審不予使用；
（六） 盲人和其他重度殘疾人等法律法規規定的免費人群，持有效證件免費乘坐公共汽車，不能出示有效證件的，公交客運企業司乘人員或工作人員有權要求其按照普通乘客支付車費；
（七）盲人和其他重度殘疾（一級、二級）人持有效證件免費乘車時，須主動告知司乘人員是否有陪護人員同乘，隨行的一名陪護人員可免費乘坐同車次公共汽車；
（八）各類乘車卡不能正常使用時，須用其他方式主動支付車費；
（九）車費支付后，不予退款;
（十）每一乘客可以免費攜帶重量不超過10公斤的行李，超過重量的應購同程票1張；攜帶其他物品占據一人站立面積與空間的，應購同程票2張。
第七條 乘客在車內拾到其他乘客物品，應主動交司乘人員或站勤人員處理。
乘客在車內遺失物品，可向司乘人員求助。乘客認領遺失物品時，須出具本人有效身份證件。
第八條 各類免費乘車卡（證）僅限本人使用，不得轉借。冒用、偽造、涂改免費乘車卡（證）乘車的，司乘人員應立即沒收所持乘車卡（證），由經營城市公共汽車的單位按相關規定進行處理；情節嚴重的，移交公安機關，依法追究其法律責任。
第九條 違反本辦法，不支付車費、投假幣或投幣不足、越站乘坐的乘客，由經營城市公共汽車的單位按本次車全程票價給予5倍以下的補票處理。拒不配合的，移交公安機關進行處理。
第十條 違反本辦法，造成公共交通設備、設施損壞或者乘客、司乘人員財物損失、人身傷害的，由公安機關進行處理，并由責任者據實賠償經濟損失。構成犯罪的，移交司法機關依法進行處理。
第十一條 違反本辦法，不聽勸阻，無理取鬧、擾亂公共交通秩序，危害行車安全和其他生命財產，構成違反治安管理行為的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
第十二條 司乘人員應當遵守職業道德，講究文明禮貌搞好優質服務。乘客對司乘人員違反工作職責和違法的行為有權舉報。
第十三條 本辦法由攀枝花市交通運輸局負責解釋。
第十四條 本辦法自發布之日起施行。
